Refund

[환불규정]

환불규정은 숙박일 기준이며, 예약일과는 무관합니다.

 

평수기(1월 ~ 6월/ 9월 ~ 12월)

 

숙박일 기준 10일전 취소시 100% 환불

숙박일 기준 9 ~ 5일전 취소시 : 매일 10%차감 후 환불

숙박일 4일전 ~ 당일 : 환불 불가

성수기(7월,8월) 

숙박일 기준 15일전 취소시 : 100% 환불

숙박일 기준 14 ~ 10일전 취소시 : 매일 10%차감 후 환불

숙박일 기준 9일전 ~ 당일 : 환불 불가

예약 변경 (날짜/인원)

숙박일 기준 15일 전 까지만 예약이 변경 가능합니다.

연박 예약 중 하루만 인원 추가 불가 합니다. (예약안내/ Reservation 확인)

단, 천재지변으로 인해 항공편 및 배편이 결항된 경우 증빙서류를 제출해 주시면 확인 후 100% 환불 해드립니다.

호스트의 일신상의 이유로 호연스테이의 운영이 어려울때, 100% 환불 해드립니다.

[코로나19 관련 환불규정]

 

예약자/동반자가 자가격리대상 또는 확진 판정시 해당 보건소( or 선별진료소)에서 발급 받은 증빙 서류(문자) 제출 시 100% 환불 가능합니다.

이 외 환불은 규정에 따라 환불 진행됩니다.

[법률적 문제]

게스트의 부주의로 인해 일정 기간 객실 운영이 불가 할 경우 호연스테이 담당 법무 법인을 통해, 법률적 문제 제기 될 수 있습니다.