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Refund
(Refund rules)
[환불규정]
환불규정은 숙박일 기준이며, 예약일과는 무관합니다.
숙박일 기준 10일전 취소시 100% 환불
숙박일 기준 9 ~ 5일전 취소시 : 매일 10%차감 후 환불
숙박일 4일전 ~ 당일 : 환불 불가
네이버로 예약 하신 경우, 인원/날짜 변경은 네이버 정책상 불가합니다.
예약 취소 후 다시 예약 하셔야 합니다.
이때, 예약 취소 시 네이버 예약 환불 규정에 따라 환불 됩니다.
예약 변경 (날짜)
숙박일 기준 10일 전 까지만 날짜 변경 가능합니다.
예약 변경 (인원)
숙박일 기준 1일 전 까지만 인원 변경 가능합니다.
연박 예약 중 하루만 인원 추가 불가 합니다.
최대4인(영유아 인원포함)까지만 예약이 가능하므로 4인이상 추가 인원 불가 합니다.
이로 인한 환불은 환불규정에 맞춰 환불 가능하며, 인원 꼭 확인하셔서 예약 부탁드립니다.
단, 천재지변으로 인해 항공편 및 배편이 결항된 경우 증빙서류를 제출해 주시면 확인 후 100% 환불 해드립니다.
호스트의 개인적인 사유로 호연스테이의 운영이 어려울때, 100% 환불 해드립니다.
코로나 바이러스 확진으로 인한 환불도 위의 환불규정에 따라 환불됩니다. 이 점 유의 부탁드립니다.
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