Refund
(Refund rules)

[환불규정]

환불규정은 숙박일 기준이며, 예약일과는 무관합니다.

 

평수기(1월 ~ 6월/ 9월 ~ 12월)

숙박일 기준 10일전 취소시 100% 환불

숙박일 기준 9 ~ 5일전 취소시 : 매일 10%차감 후 환불

숙박일 4일전 ~ 당일 : 환불 불가

성수기(7월,8월) 

숙박일 기준 15일전 취소시 : 100% 환불

숙박일 기준 14 ~ 10일전 취소시 : 매일 10%차감 후 환불

숙박일 기준 9일전 ~ 당일 : 환불 불가

예약 변경 (날짜)

숙박일 기준 15일 전 까지만 예약이 변경 가능합니다.

예약 변경 (인원)

숙박일 기준 1일 전 까지만 예약이 변경 가능합니다.

연박 예약 중 하루만 인원 추가 불가 합니다.

최대4인(영유아 인원포함)까지만 예약이 가능하므로 4인이상 추가 인원 불가 합니다.

이로 인한 환불은 환불규정에 맞춰 환불 가능하며, 인원 꼭 확인하셔서 예약 부탁드립니다.

단, 천재지변으로 인해 항공편 및 배편이 결항된 경우 증빙서류를 제출해 주시면 확인 후 100% 환불 해드립니다.​

호스트의 개인적인 사유로 호연스테이의 운영이 어려울때, 100% 환불 해드립니다.

게스트의 코로나 바이러스 확진으로 인한 환불도 위의 환불규정에 따라 환불됩니다. 이 점 유의 부탁드립니다.

[법률적 문제]

게스트의 부주의로 인해 일정 기간 객실 운영이 불가 할 경우 호연스테이 담당 법무 법인을 통해, 법률적 문제 제기 될 수 있습니다.​