Information

Stay charge & Reservation 

 

모든 객실 1박 금액은 동일하며, 인원에 따라서 금액이 다릅니다.

연박할인 2박-1만원, 3박-2만원... ,성수기는 연박 할인 제외 (총 이용 요금에서 할인)

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 최대4인까지만 예약가능 (영*유아도 인원포함)

4인 예약시 침실 구조 꼭 확인해주세요. 

1st,2nd  : 더블베드침실 + 퀸베드침실

​3rd : 퀸베드침실 + 퀸베드침실

​모든 객실 단층으로 건물이 붙어 있으며, 각 객실의 규모는 16평형입니다.

모든 공지사항은 인스타그램으로 통해 하고 있습니다.

@hoyounstay_official

​모든 예약은 연박으로만 받고 있습니다.​(1박 예약 문의 X)

예약문의가 많아, 예약을 원하시는 날짜를 정확하게 알려주셔야 예약 안내가 가능합니다.

(정확한 체크인,체크아웃 날짜)

[예약방법]
010.4432.1375 문자로만 예약가능합니다.(전화문의 사절)

예약 관련 답변 가능시간은 오전9:00 ~오후 10:00 까지 입니다. 

모든 예약은 연박으로 받고 있습니다.

1. 예약정보

stay type/성명/체크인,체크아웃 날짜(숙박일수)/ 숙박인원(남1,여1,영.유아1)/교통수단(렌트,대중교통)
예시> 1st(첫번째동)/홍길동/5월1일,3일(2박)/3명(남1.여1.유아1)/렌트


2. 예약정보 확인후 예약가능 여부를 문자로 발송해 드립니다.


3. 예약여부 확인 후 계좌안내 발송해 드립니다.

(계좌안내 발송 후 1시간 안에 입금 되지 않으면 자동 예약 취소됩니다.)


4. 입금 확인 후 예약확정 문자가 발송되면 예약이 확정됩니다.

제주특별자치도 농어촌민박 사업자로 제주특별자치도 조례에 따라 카드기 설치 의무 사업자가 아닙니다.

카드결제는 불가합니다. 단, 현금영수증 발급은 가능합니다.

연박 예약 후 1박 예약으로 변경이 불가합니다.

모든 예약을 연박으로 받고 있어, 연박 전체를 취소 해주셔야 하며, 환불 규정에 따라 환불됩니다.

연박 예약 시 날짜별로 인원을 다르게 예약 불가합니다.

예를들어 총 2박 중 첫날은 2인, 둘째날은 3인 등과 같이 인원이 상이 할 경우에는 예약이 불가합니다. 

​2인 숙박시 욕실 2개중 작은욕실 사용을 금지하고 있습니다. 

타인에게 숙박을 양도 할 수 없습니다. (특히 중고나라,당근마켓 등...)

숙박 양도로 인한 문제 발생시 호연스테이는 책임지지 않습니다.

[제공되는 물품]

수건 1인1박당 2장, 캡슐커피, 오설록 티, 드립커피, 드라이기, 삼다수 1인1박당500ml, 이니스프리 리스테이 (샴푸,린스,핸드&바디워시)

환경을 위해 일회용 어메니티(칫솔,치약,바디스폰지,면봉,화장솜)는 구비되어 있지 않습니다.

무인양품 블루투스 스피커, LG빔프로젝트, 냉장고, 전자렌지, 빌트인 1구 인덕션, 일리Y3.2, 무인양품 전기주전자, 냄비, 후라이팬, 간단한 조리도구 및 식기, 킨토 머그컵, 유리잔, 기본양념(소금,설탕,식용류), Chromcast with Google TV(크롬캐스트/넷플릭스/왓챠/유튜브)

영유아를 위한 물품은 없습니다.

세탁 시설은 없습니다. 24시 셀프 세탁 빨래방 이용 부탁드립니다. (제주시 구좌읍 세평항로 22 더런드리세화)

여름철 물놀이로 젖은 수영복등은 간단히 건조 하실 수 있도록 요청시 간이 건조대 제공 해드립니다.

[숙박 시 주의사항]

연박시 침구 교체  중간 청소는 없습니다.

침구 추가는 불가합니다.

조식 제공 없습니다.

환기시설(주방 후드)가 없습니다.

냄새 심하고, 기름진 음식은 조리가 불가합니다.(청소비 2박 숙박료 지불과 강제퇴실 조치)

(고기구이, 생선구이, 비린내가 심한 해산물, 오일파스타, 감바스, 튀김, 전류, 찌개, 매운탕, 중국/인도 향신료가 들어간 음식)

호연스테이의 모든 공간은 금연구역입니다.

(도로쪽으로 나가서 흡연하세요. 실내 흡연시 청소비 2박 숙박료 지불과 강제퇴실 조치)

시설물, 집기류등의 파손은 모두 변상해 주셔야합니다.(새제품비용 청구됨)

객실 내외 화재와 관련된 행동 불가합니다. (강제퇴실 조치)

(촛불, 향, 부탄가스 버너 등..)

화재감지기 경보가 울리면, 119소방서에 신고되도록, 설정 되어 있습니다.

객실 확인 후 문제 발생이 확인되면, 강제 퇴실 될 수 있습니다.

세스코 정기방역을 시행하고 있습니다. 벌레로 인한 환불은 불가합니다.

빔프로젝트 이용시, USB와 케이블연결은 절대불가입니다.

(구글티비 넷플릭스,왓챠 호연ID 로그인되어있어 이용가능 / 올레티비 VOD 개인휴대폰 결제가능 / 크롬캐스트)

 

(쇼핑몰, 작가를 동반한 스냅 웨딩)상업적인 촬영과 브라이덜샤워, 프로포즈 파티는 금지 합니다.

반려동물의 출입은 금지하고 있습니다.

예약 인원 외 인원은 절대 객실내 출입 할 수 없습니다.(1분1초도 객실 출입 불가/적발 시 강제 퇴실 조치)

​청소를 위해 퇴실 시간(오전10:30)은 꼭 지켜주세요. (퇴실 시간 연장은 불가합니다.)

[안전보안]

호연스테이 외부에는 안전(보안)을 위해 CCTV 4대가 24시간 작동중 입니다. (마당2, 대문1, 주차장1)

(녹화된 CCTV 영상은 7일간 보관됩니다.)

호연스테이 내부에는 안전(보안)을 위해 모든 시스템창호와 객실 문에 도어 센서가 설치 되어 있으며,

거실에는 온도센서1, 모션센서1, 스마트 화재감지기1, 모든 방에 화재감지기가 설치 되어 있습니다.

모든 스테이에는 분말소화기1,스프레이식 소화기1이 현관에 준비 되어있습니다.

[환불규정]

환불규정은 숙박일 기준이며, 예약일과는 무관합니다.

 

평수기(1월 ~ 6월/ 9월 ~ 12월)

 

숙박일 기준 10일전 취소시 100% 환불

숙박일 기준 9 ~ 5일전 취소시 : 매일 10%차감 후 환불

숙박일 4일전 ~ 당일 : 환불 불가

성수기(7월,8월) 

숙박일 기준 15일전 취소시 : 100% 환불

숙박일 기준 14 ~ 10일전 취소시 : 매일 10%차감 후 환불

숙박일 기준 9일전 ~ 당일 : 환불 불가

예약 변경 (날짜/인원)

숙박일 기준 15일 전 까지만 예약이 변경 가능합니다.

연박 예약 중 하루만 인원 추가 불가 합니다.

단, 천재지변으로 인해 항공편 및 배편이 결항된 경우 증빙서류를 제출해 주시면 확인 후 100% 환불 해드립니다.

[코로나19 관련 환불규정]

 

1. 예약자/동반자가 자가격리대상 또는 확진 판정시 해당 보건소( or 선별진료소)에서 발급 받은 증빙 서류 제출 시 100% 환불

2. 숙소에서 확진자 발생시 질병관리본부와 제주도 안내에 따라 100% 환불

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이 외 환불은 규정에 따라 환불 진행됩니다.

[법률적 문제]

게스트의 부주의로 인해 일정 기간 객실 운영이 불가 할 경우 호연스테이 담당 법무 법인을 통해, 법률적 문제 제기 될 수 있습니다.